Chronologie komunikace s kanceláří daňového poradce Jindřicha Chlada
Lubomír Černý (klient) → Jindřich Chlad / Hedvika Chladová / Dominika Milfaitová | ev. č. 03665
PODKLAD PRO PRÁVNÍKA KOMORY DAŇOVÝCH PORADCŮ ČR – Dokumentace opakovaného ignorování klienta a neposkytování podkladů
Email odeslaný
Email přijatý
SMS odeslaná
SMS přijatá
Hovor odchozí
Hovor nezvednutý
= detail k rozbalení
Leden 2026
28.1.
Předmět: „Účetní závěrka + ukončení spolupráce"
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, pane Chlade a paní Chladová,
následující řádky se mi píší těžce, ale rád bych ukončil spolupráci. Chci vám velmi poděkovat, jak jste se o mě starali a že jste mi pomohli zbavit se všech historických kostlivců. Stále hledám cesty, jak co nejvíce zjednodušit svůj business, zautomatizovat procesy a snížit náklady. Naskytla se mi možnost toho docílit, a proto jsem došel k tomuto rozhodnutí o ukončení spolupráce.
Nerad bych, abyste toto rozhodnutí vnímali negativně, protože bych se na vás stále rád obracel v daňových otázkách v podobě konzultací. Zároveň také počítám s tím, že mi zpracujete účetní závěrku za rok 2025.
Pro přechod bych tedy potřeboval z vaší strany:
– dodělat 4Q (toto je předpokládám již hotovo)
– celou roční uzávěrku včetně dokladové inventury
– zálohu pohody (z archivačních důvodů)
– personální karty zaměstnanců a zpracované mzdy za prosinec pro navázání
– předběžná rozvaha v jednotkách (finální stavy jednotlivých účtů pro navázání roku 2026)
následující řádky se mi píší těžce, ale rád bych ukončil spolupráci. Chci vám velmi poděkovat, jak jste se o mě starali a že jste mi pomohli zbavit se všech historických kostlivců. Stále hledám cesty, jak co nejvíce zjednodušit svůj business, zautomatizovat procesy a snížit náklady. Naskytla se mi možnost toho docílit, a proto jsem došel k tomuto rozhodnutí o ukončení spolupráce.
Nerad bych, abyste toto rozhodnutí vnímali negativně, protože bych se na vás stále rád obracel v daňových otázkách v podobě konzultací. Zároveň také počítám s tím, že mi zpracujete účetní závěrku za rok 2025.
Pro přechod bych tedy potřeboval z vaší strany:
– dodělat 4Q (toto je předpokládám již hotovo)
– celou roční uzávěrku včetně dokladové inventury
– zálohu pohody (z archivačních důvodů)
– personální karty zaměstnanců a zpracované mzdy za prosinec pro navázání
– předběžná rozvaha v jednotkách (finální stavy jednotlivých účtů pro navázání roku 2026)
⚠ Na tento email nepřišla žádná odpověď – ani potvrzení přijetí.
Únor 2026
úterý 3. února
3.2.
ODCHOZÍ HOVOR
Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → H. Chladová (11:30)
Hovor 11:30 – neproběhl
3.2.
SMS PŘIJATA
H. Chladová → LČ (11:32)
SMS od paní Chladové
Doslovná citace SMS:
Můžu zavolat později?
3.2.
ODCHOZÍ HOVOR
✓ Spojeno – 8 min 2 s
LČ → H. Chladová (14:11)
Hovor 14:11 – Odchozí hovor/Mobil/8 min 2 s
Call log (printscreen):
14:11 – Odchozí hovor/Mobil/8 min 2 s
Hovor proběhl – skutečné spojení.
úterý 10. února
10.2.
SMS PŘIJATA
J. Chlad → LČ (8:25)
SMS od pana Chlada
Doslovná citace SMS:
Dobrý den, pane Černý. Budete v tomto týdnu k zastižení, abychom domluvili vše potřebné? Děkuji. JCh
⚠ Pan Chlad iniciuje kontakt teprve 13 dní po emailu o ukončení spolupráce, na který neodpověděl.
10.2.
SMS ODESLÁNO
LČ → J. Chlad
Odpověď s nabídkou termínů
Doslovná citace SMS:
Ano, dnes telefonicky po 15, zítra odpoledne, čtvrtek dopoledne
středa 11. února
11.2.
SMS ODESLÁNO
LČ → J. Chlad (8:12)
Žádost o spojení – podklady pro novou účetní
Doslovná citace SMS:
Dobré ráno, můžeme se tedy spojit dnes a dořešit to? Nová účetní v pondělí a úterý nebude v práci a je utne to zpracovat tento týden. Děkuji mockrát za vstřícnost
11.2.
ODCHOZÍ HOVOR
Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → H. Chladová (10:36)
Hovor 10:36 – neproběhl
11.2.
SMS PŘIJATA
ODBYTO
H. Chladová → LČ (10:40)
SMS – přesměrování na manžela
Doslovná citace SMS:
Dobry den. Omlouvám se, ale mame jednání. Manželovi jsem vše vyřídila. Říkal, ze se s Vámi spoji a na všem se dohodnete spolu.
11.2.
SMS PŘIJATA
J. Chlad → LČ (13:46)
Slib zavolání na zítra
Doslovná citace SMS:
Dobrý den, pane Černý. Dnes to nevyjde. Zavolám Vám zítra mezi 9:30 a 10:00.
11.2.
SMS ODESLÁNO
LČ → J. Chlad
Žádost o zaslání alespoň mezd a počátečních stavů
Doslovná citace SMS:
Bohužel než jsem od Vás dostal zprávu, tak mám zítra důležitou schůzku 9 až 9.45. Jinak jsem dostupný celý den. Můžete prosím zaslat alespoň mzdy a počáteční stavy, abych to mohl předat a mohla na tom začít pracovat? Ostatní pak dořešíme společně.
čtvrtek 12. února
12.2.
SMS PŘIJATA
J. Chlad → LČ (9:30)
Další slib hovoru
Doslovná citace SMS:
Dobrý den, zkusím zavolat před polednem.
12.2.
ODCHOZÍ HOVOR
Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → J. Chlad (9:52)
Hovor 9:52 – neproběhl
12.2.
ODCHOZÍ HOVOR
Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → H. Chladová (9:54)
Hovor 9:54 – neproběhl
12.2.
SMS ODESLÁNO
LČ → J. Chlad
Reakce na SMS + připravenost
Doslovná citace SMS:
Dobrý den, nevšiml jsem si zprávy. Budu čekat před polednem na hovor. Dnes potřebuji dořešit podklady pro navázání, ostatní klidně můžeme dořešit jindy. Jestli pro to můžu něco udělat, dejte mi prosím vědět. Děkuji
12.2.
SMS ODESLÁNO
LČ → J. Chlad (11:53)
Klient čeká na slíbený hovor
Doslovná citace SMS:
Dobrý den, jsem na značkách a připraven.
12.2.
PŘÍCHOZÍ HOVOR
✓ Spojeno – 12 min 23 s
J. Chlad → LČ (11:54)
Hovor 11:54 – Příchozí hovor/Mobil/12 min 23 s
Call log (printscreen):
11:54 – Příchozí hovor/Mobil/12 min 23 s
Pan Chlad zavolal a slíbil, že sepíše postup dalších kroků a časovou osu předání podkladů.
⚠ Tento slib nebyl nikdy splněn – postup ani časová osa nebyly nikdy písemně zaslány.
13.2.
PŘIJATO
J. Chlad → LČ
Předmět: „zdravotní pojišťovny zaměstnanců" + „Podklady DPH"
Doslovná citace emailu (zdravotní pojišťovny):
Dobrý den, pane Černý, mám zde info od kolegyně, že zdravotní pojišťovnu máme zavedenu pouze u V. Avratové, která je u Všeobecné zdravotní pojišťovny ČR. Ostatní mají dohody o provedení práce se mzdou pod limitem pro odvod pojištění.
Doslovná citace emailu (Podklady DPH):
Dobrý den, pane Černý, v příloze ještě posílám podklady k odeslanému DaP DPH.
Toto je jediný věcný výstup po oznámení ukončení spolupráce.
13.2.
SMS ODESLÁNO
LČ → J. Chlad (6:59)
Dotaz na podklady DPH
Doslovná citace SMS:
Děkuji za informaci k zaměstnancům, kde najdu podklady k DPH jak jsme taktéž domlouvali?
13.2.
ODESLÁNO
LČ → J. Chlad
Re: zdravotní pojišťovny – dotaz na DPH
Doslovná citace emailu:
Dobré ráno, děkuji za zprávu. Kde prosím najdu podklady k dph, jak jsme se telefonicky domluvili?
18.2.
ODESLÁNO
BEZ ODPOVĚDI
LČ → J. Chlad (CC: H. Chladová)
Re: Podklady DPH – dotaz na postup předání
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, pane Chlade, dodatečně děkuji za podklad a chci se zeptat, jaký bude tedy následující postup s předáním zbývajících podkladů. Děkuji za bližší informace a nějakou časovou osu.
⚠ Bez odpovědi.
20.2.
ODESLÁNO
BEZ ODPOVĚDI
LČ → J. Chlad (CC: H. Chladová)
Fwd: r. 2025 – přeposlání dokladů + žádost o reakci
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, pane Chlade a paní Chladová, nová paní účetní identifikovala doklady, které s DUZP spadají ještě do loňského roku. DPH bude uplatněno teď za leden, ale mám je přeposlat, abyste je mohli zaúčtovat do uzávěrky 2025.
⚠ Klient aktivně pomáhá s uzávěrkou. Bez odpovědi.
28.2.
ODESLÁNO
LČ → J. Chlad (CC: H. Chladová)
„Předání podkladů a účetní uzávěrka 2025 – opakovaná urgence"
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, pane Chlade, paní Chladová,
obracím se na Vás již popáté ve věci dokončení účetní závěrky a předání podkladů. Rekapituluji dosavadní komunikaci:
– 28. 1. jsem Vám zaslal oznámení o ukončení spolupráce s konkrétním seznamem podkladů k předání – bez odpovědi
– 12. 2. jste mi slíbil telefonicky, že mi sepíšete, jak budou vypadat další kroky a časová osa
– 18. 2. jsem se ptal na postup a časovou osu – bez odpovědi
– 20. 2. jsem přeposlal doklady spadající do roku 2025 k zařazení do uzávěrky a opět žádal o reakci – bez odpovědi
Z Vaší strany jsem obdržel pouze podklady k DPH (13. 2.) a informace o zdravotních pojišťovnách, nicméně na žádnou z mých žádostí ohledně přechodu a předání agendy jste nereagovali.
Připomínám, co stále očekávám:
1. Roční uzávěrku za rok 2025 včetně dokladové inventury
2. Zálohu Pohody
3. Předběžnou rozvahu s finálními stavy účtů pro navázání roku 2026
Žádám Vás o odpověď do pátku 6. 3. 2026 s konkrétním / odhadovaným termínem dokončení a předání. Nečekám, že bude vše hotové, jen slušné jednání a odpověď, že vše připravíte do tehdy a tehdy a předáme si to osobně / přes úložiště apod.
I když bývá slušnost mnoha lidmi považována za slabost, nelze to zaměňovat. Stále věřím, že to můžeme slušně a profesionálně ukončit.
obracím se na Vás již popáté ve věci dokončení účetní závěrky a předání podkladů. Rekapituluji dosavadní komunikaci:
– 28. 1. jsem Vám zaslal oznámení o ukončení spolupráce s konkrétním seznamem podkladů k předání – bez odpovědi
– 12. 2. jste mi slíbil telefonicky, že mi sepíšete, jak budou vypadat další kroky a časová osa
– 18. 2. jsem se ptal na postup a časovou osu – bez odpovědi
– 20. 2. jsem přeposlal doklady spadající do roku 2025 k zařazení do uzávěrky a opět žádal o reakci – bez odpovědi
Z Vaší strany jsem obdržel pouze podklady k DPH (13. 2.) a informace o zdravotních pojišťovnách, nicméně na žádnou z mých žádostí ohledně přechodu a předání agendy jste nereagovali.
Připomínám, co stále očekávám:
1. Roční uzávěrku za rok 2025 včetně dokladové inventury
2. Zálohu Pohody
3. Předběžnou rozvahu s finálními stavy účtů pro navázání roku 2026
Žádám Vás o odpověď do pátku 6. 3. 2026 s konkrétním / odhadovaným termínem dokončení a předání. Nečekám, že bude vše hotové, jen slušné jednání a odpověď, že vše připravíte do tehdy a tehdy a předáme si to osobně / přes úložiště apod.
I když bývá slušnost mnoha lidmi považována za slabost, nelze to zaměňovat. Stále věřím, že to můžeme slušně a profesionálně ukončit.
Březen 2026
pondělí 2. března
2.3.
PŘIJATO
NEURČITÁ ODPOVĚĎ
H. Chladová → LČ
RE: Předání podkladů – odpověď bez konkrétního termínu
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, pane Černý.
Není v našem zájmu s Vámi přestat komunikovat.
Co se mě týká, doklady jsem zařadila do nákladů v roce 2025.
Momentálně probíhá inventarizace účetnictví 2025.
Bohužel, nejsem schopna říct, v jakém časovém rozmezí bude vše hotové – to musí manžel.
Jak jste uvedl, neočekáváte, že bude vše hned připravené.
V naší kanceláři máme harmonogram práce dle termínů, a tak nelze jak se říká všeho nechat a připravit uzávěrku, o kterou žádáte ukončením spolupráce v podstatě ze dne na den.
Nic nebude se zpožděním, snažíme se vyhovět všem naším klientům ku spojenosti.
Není v našem zájmu s Vámi přestat komunikovat.
Co se mě týká, doklady jsem zařadila do nákladů v roce 2025.
Momentálně probíhá inventarizace účetnictví 2025.
Bohužel, nejsem schopna říct, v jakém časovém rozmezí bude vše hotové – to musí manžel.
Jak jste uvedl, neočekáváte, že bude vše hned připravené.
V naší kanceláři máme harmonogram práce dle termínů, a tak nelze jak se říká všeho nechat a připravit uzávěrku, o kterou žádáte ukončením spolupráce v podstatě ze dne na den.
Nic nebude se zpožděním, snažíme se vyhovět všem naším klientům ku spojenosti.
⚠ Reakce po 33 dnech. Neobsahuje žádný konkrétní termín. Tvrzení „ze dne na den" je nepravdivé – oznámení bylo zasláno 28.1., tedy měsíc předtím.
2.3.
ODESLÁNO
LČ → H. Chladová (CC: J. Chlad)
Re: Předání podkladů – žádost o harmonogram
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, paní Chladová,
děkuji za odpověď, vážím si jí. Harmonogram prací plně chápu – na druhou stranu prosím chápejte, že měsíc bez jakékoliv reakce, byť jen ve stylu „bude to do konce dubna", je z mé pozice velmi nepříjemná situace. Protože nevím, zda nestíháte nebo nechcete reagovat. A měsíc bez alespoň této hrubé odpovědi inklinuje spíše k druhé možnosti..
Jediné, co k mé spokojenosti potřebuji, je předběžný postup a časová osa předání. Bez toho nemám jak situaci zkontrolovat a budu se připomínat dle svého uvážení.
Prosím tedy o zaslání předběžného harmonogramu, ať můžeme vše slušně a profesionálně dokončit.
děkuji za odpověď, vážím si jí. Harmonogram prací plně chápu – na druhou stranu prosím chápejte, že měsíc bez jakékoliv reakce, byť jen ve stylu „bude to do konce dubna", je z mé pozice velmi nepříjemná situace. Protože nevím, zda nestíháte nebo nechcete reagovat. A měsíc bez alespoň této hrubé odpovědi inklinuje spíše k druhé možnosti..
Jediné, co k mé spokojenosti potřebuji, je předběžný postup a časová osa předání. Bez toho nemám jak situaci zkontrolovat a budu se připomínat dle svého uvážení.
Prosím tedy o zaslání předběžného harmonogramu, ať můžeme vše slušně a profesionálně dokončit.
středa 4. března
4.3.
PŘIJATO
NEURČITÁ ODPOVĚĎ
H. Chladová → LČ
RE: Předání podkladů – vágní „konec dubna"
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, pane Černý.
Bohužel na den přesně Vám to nemůžeme zajistit, jelikož se stává, že jsou někdy záležitosti, které vyžadují rychlá jednání.
Pokud Vám bylo sděleno, že do konce dubna vše předáme, prosím, berte to jako časový harmonogram.
Děkuji
Bohužel na den přesně Vám to nemůžeme zajistit, jelikož se stává, že jsou někdy záležitosti, které vyžadují rychlá jednání.
Pokud Vám bylo sděleno, že do konce dubna vše předáme, prosím, berte to jako časový harmonogram.
Děkuji
⚠ Odkazuje na údajné sdělení „do konce dubna" – klient žádnou takovou informaci písemně nedostal.
4.3.
ODESLÁNO
LČ → H. Chladová
Re: žádný termín nedostán
Doslovná citace emailu:
Nepotřebuji to přesně na den, ale zatím jsem nedostal informaci ani konec dubna ani žádnou jinou. A věřím, že odhadnout měsíc pan manžel dokáže.
středa 18. března – 14 dní bez jakékoliv reakce
18.3.
ODESLÁNO
LČ → H. Chladová
URGENCE: hrozba obrácením na Komoru daňových poradců
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, paní Chladová,
uplynuly další dva týdny a STÁLE jsem od vás nedostal ŽÁDNÝ odhadovaný termín. OPAKUJI nepotřebuji to na den přesně, ale NIKDO mi na NIC neodpověděl a nevím, KDY mám výstupy čekat. Můžete mi PROSÍM napsat měsíc, kdy s tím můžu počítat? Pokud odpověď nedostanu do týdne, KDY plánujete vše dopracovat, obrátím se na Komoru, protože na email odpovíte, že vše je ok, ale na nic mi reálně neodpovíte.
uplynuly další dva týdny a STÁLE jsem od vás nedostal ŽÁDNÝ odhadovaný termín. OPAKUJI nepotřebuji to na den přesně, ale NIKDO mi na NIC neodpověděl a nevím, KDY mám výstupy čekat. Můžete mi PROSÍM napsat měsíc, kdy s tím můžu počítat? Pokud odpověď nedostanu do týdne, KDY plánujete vše dopracovat, obrátím se na Komoru, protože na email odpovíte, že vše je ok, ale na nic mi reálně neodpovíte.
18.3.
ODCHOZÍ HOVOR
Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → H. Chladová (15:18)
Hovor 15:18 – neproběhl
18.3.
SMS PŘIJATA
ODBYTO
H. Chladová → LČ (15:21)
SMS – opět přesměrování na manžela
Doslovná citace SMS:
Dobrý den. Manžel je dnes celý den na jednání. Bez domluvy s ním, sama nic nevyřeším. Jakmile dorazí, určitě s ním danou situaci projednám a hlavně, aby se Vám ozval sám jak to vidí s dokončením.
18.3.
SMS ODESLÁNO
LČ → H. Chladová
Reakce klienta
Doslovná citace SMS:
Děkuji za zprávu. Rozumím a respektuji. Ale nemyslím si, že je nedostupný 2 měsíce. Mrzí mě, že to nelze ukončit profesionálně a dospělé jako lidi a nutit mě to takto eskalovat.
středa 25. března – 7 dní bez reakce
25.3.
ODCHOZÍ HOVOR
NEZVEDLA
3× Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → H. Chladová
3 pokusy o hovor: 8:00, 8:02, 8:35 – telefon nezvednut
čtvrtek 26. března
26.3.
ODCHOZÍ HOVOR
NEZVEDLA
Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → H. Chladová (19:43)
Hovor 19:43 – telefon nezvednut
pátek 27. března
27.3.
PŘIJATO
J. Chlad → LČ
Záloha databáze + posun termínu na 30.6.
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, pane Černý,
dle dohody v příloze posílám zálohu databáze personální a mzdové evidence po odeslání ELDP a vyúčtování daně z příjmů fyzických osob.
V průběhu 2. čtvrtletí budeme zpracovávat účetní závěrky za rok 2025, abychom je stihli zpracovat v termínu do 30. 6. 2026.
Dejte mi, prosím, vědět, pokud byste ji potřeboval zpracovat přednostně či expresně, abychom tomu případně přizpůsobili harmonogram.
Děkuji.
dle dohody v příloze posílám zálohu databáze personální a mzdové evidence po odeslání ELDP a vyúčtování daně z příjmů fyzických osob.
V průběhu 2. čtvrtletí budeme zpracovávat účetní závěrky za rok 2025, abychom je stihli zpracovat v termínu do 30. 6. 2026.
Dejte mi, prosím, vědět, pokud byste ji potřeboval zpracovat přednostně či expresně, abychom tomu případně přizpůsobili harmonogram.
Děkuji.
⚠ Příloha: „Záloha 260327 - 24151017.zip" – databáze zaslána BEZ HESLA.
⚠ Termín se posunul: neurčitý → „konec dubna" (4.3.) → „do 30. 6. 2026" (27.3.). Od oznámení 28.1. = potenciálně 5 měsíců.
⚠ Termín se posunul: neurčitý → „konec dubna" (4.3.) → „do 30. 6. 2026" (27.3.). Od oznámení 28.1. = potenciálně 5 měsíců.
pondělí 30. března (DNES) – deadline pro daňová přiznání
30.3.
SMS PŘIJATA
ODBYTO
H. Chladová → LČ (8:36)
SMS – školení, přesměrování na manžela
Doslovná citace SMS:
Dobrý den. Máme školení. Manželovi řeknu, aby se Vám ozval.
30.3.
ODCHOZÍ HOVOR
NEZVEDLA
3× Odchozí hovor/Mobil – bez délky
LČ → H. Chladová
3 pokusy o hovor: 9:06, 9:15, 9:19 – telefon nezvednut
30.3.
SMS ODESLÁNO
LČ → H. Chladová (9:09)
URGENTNÍ žádost o zvednutí telefonu
Doslovná citace SMS:
Můžete mi prosím zvednout telefon nebo zavolat zpátky? URGENTNÍ
30.3.
SMS PŘIJATA
ODBYTO
H. Chladová → LČ
SMS – opět odkaz na manžela
Doslovná citace SMS:
Dobry den. Prosim, kontaktujte mého muže nebo napište, co potřebujete. Dekuji
30.3.
SMS ODESLÁNO
LČ → H. Chladová
Vysvětlení celé situace – databáze bez hesla, chybí podklady
Doslovná citace SMS (série zpráv od klienta):
To jako opravdu? Ok. Případně škody budu požadovat náhradu škody po vás. Pošlete databázi, ale nepošlete heslo. Každý rok podávám jako zaměstnavatel za kolegyni avratovou daňové přiznání. Součástí uzavření roku 2025 je i vystavení ročního zúčtování jako podklad pro daňové přiznání. Je 30.3. A odmítate mi zvednout telefon. Výsměch...
A odmítate mi dodat podklady. Snad své práci rozumíte a víte co je do kdy třeba. Ale tohle je opravdu výsměch z vaší strany
Stačí zvednout telefon a normálně se domluvit jako lidi, ale to bych chtěl příliš.
Ale já potřebuji heslo do databáze kterou jste mi poslali!!!!
Odpověď paní Chladové k heslu:
Zkuste heslo IČ společnosti
Reakce klienta:
Nefunguje, jinak bych vás neobtezoval
Odpověď paní Chladové:
Ok. Vydržte.
Manžel Vám poslal databázi a bude dělat daňové přiznání. Z mé strany a ze strany zaměstnanců není v našich pravomocích s tímto nakládat. Tudíž heslo Vám dá jen ten, kdo ho tvořil. Proto Vás odkazuji na manžela.
Vim, vyridila jsem, rikal, ze Vam ho posle.
30.3.
SMS ODESLÁNO
LČ → H. Chladová
Spor o roční zúčtování + žádost o potvrzení příjmů
Doslovné citace SMS (klient):
A budete dělat daňové přiznání za firmu přeci ne za zaměstnance. Nebo ano?
Proč to nemůžeme probrat telefonicky?!
A bez ročního zúčtování které jste mi nedodali, tak ho nemůžeme zpracovat!
Roční zúčtování máte zpracovat v rámci ukončení roku 2025
To je ve vaší pravomoci i v pravomoci vašich zaměstnanců!
Odpověď paní Chladové:
Kolegyně Vám k daňovému přiznání pro paní pošle potvrzení příjmu za rok 2025. Roční zúčtování byste si dělali sami v rámci letošních mezd. Povinnost mame jen k podání vyúčtování dane ze závislé činnosti a vyúčtování ze srážkové daně za rok 2025.
Klient žádá potvrzení příjmů:
Prosím o zaslání potvrzení příjmu všech zaměstnanců. Děkuji
Ok, předám požadavek a kolegyně Vám pošle.
Děkuji, kdy odhadujeme, že se k tomu kolegyně dostane? Přeci jen je 30.3. A ani z jedné že zpráv to není uvedeno.
Určitě dnes. Během dopoledne.
30.3.
PŘIJATO
D. Milfaitová → LČ (8:10)
Předmět: „potvrzení příjmů 2025"
Doslovná citace emailu:
Dobrý den, v příloze posílám potvrzení příjmů za rok 2025.
S přátelským pozdravem
Dominika Milfaitová
Kancelář daňového poradce Jindřicha Chlada
Krátká 436
582 91 Světlá nad Sázavou
Jediný konkrétní výstup dne 30.3.
S přátelským pozdravem
Dominika Milfaitová
Kancelář daňového poradce Jindřicha Chlada
Krátká 436
582 91 Světlá nad Sázavou
Shrnutí pro právníka Komory daňových poradců ČR
Klient: Lubomír Černý (Bon 5 s.r.o. / mistr.AI)
Daňový poradce: Jindřich Chlad, ev. č. 03665, Krátká 436, 582 91 Světlá nad Sázavou
Období: 28. 1. 2026 – 30. 3. 2026 (61 dní)
Klíčová fakta:
• Klient oznámil ukončení spolupráce dne 28.1.2026 s konkrétním seznamem požadovaných podkladů. Na tento email nepřišla žádná odpověď.
• Klient odeslal celkem 12+ emailů, 20+ SMS zpráv a provedl 14 pokusů o telefonický hovor.
• Z 14 telefonátů proběhly skutečné hovory pouze 2× (3.2. – 8 min 2 s; 12.2. – 12 min 23 s). Zbylých 12 pokusů bylo bez spojení nebo nezvednutých.
• Pan Chlad slíbil dne 12.2. telefonicky (12 min 23 s) zaslat postup a časovou osu – nesplnil.
• Paní Chladová opakovaně (min. 4×) přesměrovávala klienta na manžela:
– 11.2.: „Říkal, ze se s Vámi spoji a na všem se dohodnete spolu."
– 18.3.: „Jakmile dorazí, určitě s ním danou situaci projednám a hlavně, aby se Vám ozval sám."
– 30.3.: „Manželovi řeknu, aby se Vám ozval."
– 30.3.: „Prosim, kontaktujte mého muže nebo napište, co potřebujete."
• Dne 25.3. a 30.3. paní Chladová opakovaně nezvedla telefon (celkem 7 nezvednutých hovorů).
• Termín předání se postupně posouval: neurčitý → „konec dubna" (4.3., vágně) → „do 30. 6. 2026" (27.3.).
• Dne 27.3. pan Chlad zaslal databázi bez hesla. Heslo „IČ společnosti" navržené paní Chladovou nefungovalo.
• Dne 30.3.2026 (deadline pro daňová přiznání) klient stále nemá funkční heslo k databázi a neobdržel roční zúčtování.